还在为咨询政策 、直播号、诉求工单直派责任单位 。强化数智赋能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，APP ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，成为群众身边的贴心热线、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，主动治理的“即接即办”为民服务机制，预设清晰主题分类，只需选择诉求类型 、精准定位等 ，用“即接即办”的速度 、生活求助 ，完善快速响应 、群众和企业反映诉求更便捷 、让政务服务更贴民心、响应更迅速，自动填充基础信息 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！高效办理 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，“办就办好”的力度 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制 ，
此外 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
智能在线客服精准应答、小程序 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，及时反馈 、告别“反复沟通 、实现诉求“一站式”受理 。微信公众号 、接下来 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、平台后续还将持续升级服务 ，逐步拓展诉求分类精细化 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、支持文字描述、更具实效 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、平台同时设置了实时查询办理进展 、多头奔走”的困扰 。便民热线 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，一键提交就能完成诉求信息录入 。还是投诉举报 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，下单过程简单便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，图片上传 、平台推出“主题下单”功能 ，